Farai London ofrece una póliza de solo cambio de divisas .

A veces la talla no es la correcta, por eso en Farai London aceptamos cambios de cualquier prenda que no haya sido usada y que conserve todas sus etiquetas de seguridad. Esto aplica a cualquier artículo que nos envíe dentro de los 14 días posteriores a su recepción.

Es importante tener en cuenta que Farai London no cubre los gastos de envío de las devoluciones, por lo que le sugerimos que utilice su oficina de correos local para obtener el mejor servicio y un número de seguimiento.

Sabemos que las devoluciones internacionales pueden resultar costosas, así que envíenos un correo electrónico y le enviaremos un enlace para que compre una etiqueta de envío con descuento y nos envíe su cambio.

Simplemente envíenos un correo electrónico a exchanges@farailondon.com y estaremos encantados de ayudarle.

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Puedes ser exigente. Puedes cambiar tu artículo por cualquier talla o artículo (siempre que esté en stock) y te lo enviaremos de vuelta sin coste adicional. Ofrecemos 2 cambios por cada artículo.

Si desea darse un capricho aún mayor y el reemplazo tiene un coste adicional, deberá adquirir una tarjeta regalo por la diferencia. Por favor, infórmenos si ha realizado la compra en exchanges@farailondon.com

Si su talla no está disponible después de realizar el pedido, recibirá un reembolso completo a través de su método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Tenga en cuenta que los reembolsos a su tarjeta pueden tardar hasta 10 días hábiles en procesarse, según el tiempo de procesamiento de su banco. Este plazo varía según el banco, por lo que le recomendamos que se ponga en contacto con el suyo para obtener más información, ya que está fuera de nuestro control.